中誉电气坚持“质量如生命售后是根本”这关系到企业生存的信条，把客户服务作为重点工作来抓，设立客户服务中心，为每一位客户建立独立档案，进行服务跟踪，免除客户后顾之忧。
    客户服务中心下设各户管理部和技术服务部。
    客户管理部：
    受理客户的综合业务咨询，建立档案，跟踪服务。
    签订客户产品情况全程跟踪，从前期现场调查到定期回访记录。
    主动与客户沟通、联系，了解客户的感受和需求，及时将客户信息反馈至相关管理部门和生产企业并妥善处理。
    技术服务部：提供技术支持，受理、协调、处理客户投诉，解决客户的疑难问题。
                为客户提供产品售前、售中、售后的技术支持和解决方案。
    服务宗旨：  强调客户服务的针对性和有效性，实行受理负责制，对客户的每一个电话、每一个问题负责，在最短时间内为客户排忧解难。使客户满意，与中誉电气保持信任。让客户与中誉电气共同发展。


   本着为用户切实解决无功补偿问题，避免不必要的损失，并以最小的投入换取最大的收益、改善电能质量及节约国家电力资源为最终目的，我公司在产品的销售方针上坚持“四步销售”原则：

一、 精确数据 
      为了确保设计出最佳无功补偿方案，达到为用户节约投入成本、避免浪费的目的，对于每一位用户，我公司都派出专业技术人员，到现场进行实地勘测，利用先进的专业测量仪器，取得第一手数据资料，计算出精确补偿容量及最佳设计方案。
二、 量身订造
      根据用户实际情况量身定造的产品，我公司严格按照ISO9000质量体系要求进行生产，选用经过进厂检验的优质名牌零部件，严把质量关；“把产品当做艺术品来制造”！经过高素质员工制造出的无功补偿产品，保证无论是外观还是内在品质，，都必须达到用户的满意。
三、 确保效果
      产品发运到用户现场后，我公司技术人员免费指导安装及调试，并对用户进行产品使用、维护的免费培训，熟悉掌握操作要领及维护规范，让产品安全稳定运行，显现高效高能，让用户完全放心满意。
四、 终身服务 
       “终身服务”是我公司坚定不移的售后准则。
     建立用户档案，采用跟踪式定期、不定期调访（电话回访、上门回访），发现问题第一时间及时解决！达到无论何时何地，每一位用户每一套产品都会随时有我公司的优质服务。质保三年让每一位客户放心！

售后承诺：
    产品出现故障时，如其他方法不能解决的，本省24小时、外省48小时内赶到现场，解决故障，力保产品安全稳定运行。